东方银座金钥匙服务理念
1、金钥匙的服务宗旨:在不违反法律和道德的前提下,为客户解决一切困难;
2、金钥匙为客户排忧解难,“尽管不是无所不能,但是也是竭尽所能”,要有强烈的为客户服务的服务意识和奉献精神;
3、为社区客户及商户提供满意加惊喜的个性化服务;
4、力争两年达到市级AAA示范社区。
“金钥匙”管家式物业服务模式是目前中国物业服务行业一种全新的管理服务模式,它通过全程、各个方位、365天24小时为客户提供优质服务,关注客户不同层次、不同方位的服务需求,全过程完成客户的服务指令,就是在管理、环境、空间各个层次和环节营造一种既相互信任、相互尊重、贴身的服务,使客户在生活、文化上的品位需求得到满足的一种人性化和文化色彩的物业服务管理。东方银座是综合性的高档社区,我们将做到酒店式的管理服务,既要完成商务秘书服务。
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